С какими ситуациями по здоровью вы работаете?
Мы помогаем выявить причину большого числа заболеваний, плохого самочувствия, лишнего веса и т. д. + составить план действий для их корректировки. Вы получите пошаговый план, что нужно делать и каких результатов ожидать. Мы не работаем с узкой специализацией и тяжёлыми болезнями — пожалуйста, обратитесь по этим вопросам к профильному врачу.

Это быстро?
От сдачи анализов до их интерпретации проходит 2-3 дня. После этого вы уже понимаете, что происходит с вашим организмом. Дальнейший план действий зависит от количества дополнительных услуг включённых в выбранную вами программу. Вы можете ограничиться разовым «срезом», однако для видимого результата мы предпочитаем работать на дистанции от 3 месяцев.

У вас есть лицензия на медицинскую деятельность?
БИОЦЕНТР — не медицинская организация. Мы предоставляем услуги по обработке исследований экспертами с профильным медицинским образованием и опытом в индустрии здоровья. Для этой деятельности лицензии не требуются. У нашего якорного партнёра, сети ИНВИТРО, есть все необходимые разрешительные документы.

Почему мне нужно обратиться сначала к вам, а не напрямую к врачу?
Мы экономим ваше время и деньги, и вот почему. Как обычно выглядит приём у врача? Вы пришли, врач на вас посмотрел, задал несколько вопросов и отправил сдавать анализы. По сути, это пустой приём, который не заканчивается результатом. Мы либо сразу выдаём список анализов для сдачи в рамках пакета услуг, либо на основе подробной анкеты-анамнеза готовим индивидуальный перечень. Поэтому вы сначала сдаёте анализы → подготовленными идёте к врачу → и уже на приёме получаете ответы по вашей ситуации. Такой подход является современным и экономит ваше время и деньги. 

Можно ли у вас получить разовую консультацию?
Да, можно. Наши эксперты ответят на все ваши вопросы. Но для получения системных результатов, мы рекомендуем оформить карту БИОЦЕНТР, получить скидку 15% на исследования в ИНВИТРО и по нашим профилям проходить обследования регулярно.

Чем отличается готовое предложение от индивидуального или VIP-пакета?
В рамках «Свободного» пакета вы получаете готовый сбалансированный набор анализов, актуальный для цели пакета и подходящий 95% клиентов. В рамках «Комплексного» пакета, вы сначала заполняете подробную анкету для сбора анамнеза, на основании которой наш эксперт формирует для вас индивидуальный список анализов. VIP-пакет отличается тем, что сначала с вами 60 минут беседует врач, который сам формирует анамнез и составляет список анализов (с дальнейшим персональным сопровождением).

Какие исследования мне нужно пройти?
Обязательны лабораторные исследования крови и/или иного биоматериала; инструментальные исследования (УЗИ, ЭКГ, МЭРТ и другие) — по необходимости. Мы вам всё расскажем и объясним.

Как правильно сдать анализы по вашей программе?
Первый шаг — бесплатно оформить карту БИОЦЕНТР. Так вы получаете скидку 15% на любые исследования в партнёрских офисах ИНВИТРО. Со списком необходимых анализов и картой приходите в один из офисов и сдаёте кровь и другие биоматериалы. Отличие в том, что результаты анализов сразу попадают к нам для интерпретации.

У меня нет времени. Можно сдать анализы на дому или в офисе?
Да, конечно. Наш партнёр, компания ИНВИТРО, предоставляет услугу выезда на дом. При заказе услуги, предупредите оператора, что вы сдаёте анализы по программе БИОЦЕНТР.

Могу ли я воспользоваться услугами другой лаборатории, не ИНВИТРО?
Да, мы работаем с результатами любой сертифицированной лаборатории уровня ИНВИТРО. Однако, мы рекомендуем вам проходить исследования именно в ИНВИТРО, так как это обеспечивает крайне высокий уровень точности и результатов, плюс в случае выбора другой лаборатории, мы не сможем обеспечить вам скидку 15% на анализы.

Какая точность ваших рекомендаций? Почему я должен вам верить?
С БИОЦЕНТР работают эксперты с профильным медицинским и спортивным образованием и опытом в соответствующих сферах. Мы знаем, как устроен организм и как его правильно понимать. Нашей экспертности доверяют ХК «Трактор», команда «Белые медведи», спортсмены-победители региональных, федеральных и мировых турниров. Вклад управления режимными состояниями организма в их победах немаловажен.

В каком виде я получу интерпретацию анализов?
Мы предоставляем письменный отчёт на основе результатов лабораторных исследований. Кроме отчёта, вы получаете рекомендации на основании результатов.

Это дорого?
От 1000 рублей. Наши программы во многом направлены на профилактику серьёзных заболеваний — это всегда дешевле лечения.

Как оплачиваются ваши услуги?
Наличными, картой, переводом на расчетный счет.

Работаете ли вы с организациями?
Да, и с удовольствием. Для нас очень важен сегмент В2В. Посмотрите, с чем мы можем вам помочь.

Кто из экспертов непосредственно работает с исследованиями?
Только врачи участвующие в интерпретации анализов. Специалисты связаны политикой обработки персональных данных, поэтому никогда не разглашают их третьим лицам.

Как вы работаете с персональными данными и их сохранностью?
Ваши данные попадают во внутреннюю учётную систему, надежно защищенную от взлома и атак. Работа с персональными данными носит конфиденциальный характер: они используются строго для заявленных целей исследований. Мы никогда не передаём ваши данные третьим лицам.

Сможет ли мой врач посмотреть ваши отчёты?
Да, безусловно! Мы для этого и готовим рекомендации.

Скидки по карте БИОЦЕНТР — это акция или постоянные условия?
Это постоянные условия. Воспользоваться скидками можно в любое время. Следите за правилами программы.

Обязательно ли иметь карту с собой и каждый раз её предъявлять?
Нет, необязательно. Вы можете скачать электронную карту, которые можно хранить в специальном приложении в вашем смартфоне. Этого достаточно.

Как получить скидку у партнёра БИОЦЕНТР?
При посещении партнёра покажите ему нашу карту, этого достаточно.

Сколько всего планируется партнёров?
На 2019-20 гг в партнёрскую сеть планируется добавить 30 новых участников из индустрии здоровья. Следите за новостями!